Veelgestelde Vragen

Ja. Neem altijd het hondenpaspoort mee. De jaarlijkse cocktail- en boosterprik én de vaccinatie tegen kennelhoest moeten uiterlijk 2 weken vóór aankomst zijn toegediend. Alle toelatingseisen staan ook op de entingen-pagina.

Ja. Neem het vaccinatieboekje of dierenpaspoort mee. Katten moeten aantoonbaar zijn ingeënt tegen katten- en niesziekte, uiterlijk 2 weken vóór aankomst. Let op: ondanks vaccinatie blijft er een klein risico op niesziekte bij een verminderde weerstand of hogere leeftijd.

Mochten we merken dat je dier niet lekker is of medische zorg nodig heeft, dan raadplegen we direct onze vaste dierenarts. Bij dringende situaties of twijfel nemen we meteen contact met je (of je opgegeven noodcontact) op via de noodnummers.

Vaccinaties: hondenpaspoort mee; cocktail/booster én kennelhoest uiterlijk 2 weken vóór aankomst.
Verplichte proefdag vóórdat een overnachting kan worden geboekt.
Sociaal gedrag: je hond moet met álle honden overweg kunnen en benaderbaar zijn voor ons team.
Leeftijd: welkom vanaf 18 weken; niet te kwetsbaar door ouderdom.
Hormonen: geen reuen met overmatig rijgedrag, geen loopse teven.
Voeding: Honden krigen ons voer tenzij er een indicatie van een dierenarts is en/of allergie/dieet voer. Alle details op de reserveringspagina.

Ja. Je hond moet eerst één keer succesvol naar de dagopvang zijn geweest voordat een overnachting kan worden gereserveerd. Gelijktijdig boeken heeft geen zin — die proefdag moet eerst zijn afgerond.

Om de veiligheid van alle honden te waarborgen laten wij de volgende rassen (en kruisingen hiervan) niet toe: Staffords, Pitbulls, Amerikaanse Bulldog / Bully / Bully XL, Dogo Argentino, Boerboel, Dogo Canario, Mastino, Tosa Inu en Akita Inu. Twijfel je over het ras van je hond? Neem gerust even contact op.

Vaccinaties: ingeënt tegen katten- en niesziekte, uiterlijk 2 weken vóór aankomst.
Neutralisatie & chip: uitsluitend gecastreerde of gesteriliseerde én gechipte katten; niet-geholpen kittens kunnen wij niet aannemen.
Gezondheid: katten die door ouderdom te kwetsbaar zijn, kunnen wij ter bescherming niet meer toelaten.

Vanwege onze groepsruimtes kunnen wij géén katten opvangen met suikerziekte (diabetes) of katten die speciaal dieetvoer nodig hebben. Katten met medicatie in pilvorm zijn welkom, mits zij de tabletjes gemakkelijk en zonder stress innemen.

Honden zijn welkom vanaf 18 weken (na alle puppyprikken). Honden of katten die door ouderdom te kwetsbaar worden voor de groep, kunnen wij ter bescherming van het dier zelf helaas niet meer toelaten.

Brengen én ophalen kan maandag t/m zaterdag van 10:00 tot 11:30 uur. Op zaterdagmiddag, zondag en feestdagen zijn wij gesloten voor halen en brengen. Zie ook de openingstijden-pagina.

Brengen kan maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 09:30 uur (iets later mag in overleg). Ophalen kan van 14:15 tot 18:00 uur (later is helaas niet mogelijk). In het weekend is er geen reguliere dagopvang.

Maandag t/m vrijdag: 08:00–11:30 & 14:15–17:00 uur. Zaterdag: 08:00–11:30 uur. Op zaterdagmiddag, zondag en feestdagen zijn wij niet bereikbaar. Voor dringende zaken over de lopende dagopvang zijn we op werkdagen bereikbaar tot 18:00 uur.

In het weekend is er geen reguliere dagopvang, maar een weekendovernachting van zaterdagochtend t/m maandagochtend is mogelijk (mits er plek is). Dit vraag je aan via je klantenaccount.

De dagtarieven zijn gebaseerd op de schofthoogte: klein (t/m 29 cm) € 19,-, middel (30–49 cm) € 20,-, groot (50–64 cm) € 21,-, zeer groot (65 cm+) € 22,-. Reken je richtprijs uit op de tarieven-pagina.

Voor katten geldt een vast dagtarief van € 15,-, inclusief kwaliteitsvoeding en verzorging.

Ja, in juli en augustus: honden + € 5,- per dag, katten + € 4,- per dag. De toeslag geldt alleen voor overnachtingen in het pension, niet voor reguliere dagopvang.

Gezinskorting: 2 huisdieren 5%, 3 of meer 10%. Voor vaste dagopvang van 3+ dagen per week geldt bovendien een crèchekorting (€ 2,- voor de 1e hond, € 1,50 voor de 2e/3e hond). Details op de tarieven-pagina.

Zowel de dag (of het dagdeel) van aankomst als de dag van vertrek worden als volledige pensiondagen doorberekend — voor zowel honden als katten.

Betaling gaat vooraf per bankfactuur of per PIN bij aankomst. De factuur ontvang je automatisch circa 8 tot 10 weken vóór aanvang per e-mail, en je kunt hem altijd inzien en downloaden via je klantenaccount.

Tot 8 weken vóór aanvang kun je altijd kosteloos annuleren. Met annuleringsverzekering (15% van de reissom) krijg je het factuurbedrag minus die 15% terug, tot 1 dag voor aanvang. Zonder verzekering wordt binnen 8 weken het volledige factuurbedrag in rekening gebracht. Alle regels staan op de tarieven-pagina.

Wijzigen of annuleren kan via je Aniday-account ("Mijn Account") of per e-mail. Binnen 8 weken voor aankomst blijft het volledige bedrag verschuldigd (tenzij je een annuleringsverzekering hebt). Tijdens schoolvakanties en drukke periodes is wijzigen vaak niet mogelijk.

Reserveren kan via de reserveringspagina of, als je al klant bent, via "Mijn Account". Je ontvangt binnen 48 uur een reactie of bevestiging (check ook je spambox). Let op: een overnachting voor honden kan pas ná de verplichte proefdag.

Wegens drukte nemen wij van 18 mei t/m 31 augustus geen nieuwe honden aan. Honden zijn volgeboekt van 1 t/m 21 augustus, katten van 8 t/m 17 augustus. Staat jouw periode er niet bij? Dan kun je er in principe gewoon terecht — vraag je verblijf aan via de reserveringspagina.

Rond de kerstvakantie en jaarwisseling geldt een minimaal verblijf van 7 aaneengesloten dagen, en boeken kan niet via het portaal maar uitsluitend per e-mail.

Wij zijn wegens vakantie gesloten van 15 t/m 29 november 2026. In die periode verzorgen wij geen dagopvang en overnachtingen voor honden.

Een geldig vaccinatiebewijs/paspoort met huidige zichtbare entingen is verplicht. Eigen voer alleen indien indicatie van de dierenarts en/of allergie/dieetvoeding (graag wat extra's meenemen). Eigen manden of dekens zijn wegens hygiëne helaas niet toegestaan; wij zorgen zelf voor schone ligbedden.

Jazeker, je bent van harte welkom! Omdat wij de rust van onze gasten willen garanderen, werken bezichtigingen uitsluitend op afspraak. Neem even contact op via e-mail of telefoon om een moment te plannen.

Sociale honden spelen, rennen en ontspannen de hele dag samen op onze speelvelden (buiten van 07:00 tot 20:00 uur, met vaste rustperiodes) onder constante professionele begeleiding. Ze slapen in kleine groepjes van 2–3 honden, zorgvuldig geselecteerd op grootte, leeftijd en karakter. Lees meer op de hondenpagina.

Twee ruime kamers met direct gekoppelde, overdekte buitenverblijven, centrale verwarming, krabpalen, klimbomen en speelgoed. Katten krijgen de hele dag onbeperkt kwaliteitsbrokjes, tweemaal daags een vlees- of vismaaltijd en elke dag veel persoonlijke aandacht. Lees meer op de kattenpagina.

Dat kan. Door het actieve roedelleven verbruikt je hond hier veel energie, dus hij of zij kan tijdens het verblijf een klein beetje afvallen. Wij stemmen de voeding hier zo goed mogelijk op af.